+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат товара текстиль

Возврат товара текстиль

Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей. А на деле, если юридически грамотно защищать свои права как потребителя, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара текстиль

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате текстиля имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на текстиль; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на текстиль; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат текстиля с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за текстиль суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть текстиль с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата текстиля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за текстиль ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить текстиль ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи текстиля при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки текстиля в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на текстиль установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки текстиля, если не докажет, что они возникли: после передачи текстиля потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть текстиль обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного текстиля При отказе от исполнения договора купли-продажи текстиля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного текстиля.

Расходы по возврату текстиля несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественный текстиль При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества текстиля Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества текстиля.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества текстиля. Шаг 3 Экспертиза текстиля В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков текстиля является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу текстиля.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за текстиль в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного текстиля При отказе от исполнения договора купли-продажи текстиля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного текстиля, если он не был предоставлен ранее.

Возврат текстиля с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть текстиль можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за текстиль суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть текстиль с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата текстиля в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за текстиль ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки текстиля возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели текстиль либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Шаг 2 Проверка качества текстиля продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества текстиля.

Шаг 3 Экспертиза текстиля В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков текстиля является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу текстиля с целью установления того, что недостатки текстиля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки текстиля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественного текстиля При отказе от исполнения договора купли-продажи текстиля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного текстиля.

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат текстиля по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат текстиля по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата денег Срок возврата денег за текстиль ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки текстиля возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков текстиля В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 4 Возврат некачественного текстиля При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть текстиль. Шаг 5 Получение денег за некачественный текстиль При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков текстиля После получения документального подтверждения неисправности текстиля необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Шаг 2 Экспертиза текстиля В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков текстиля является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу текстиля с целью установления того, что недостатки текстиля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Возврат некачественного текстиля При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть текстиль. Шаг 7 Получение денег за некачественный текстиль При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат качественного текстиля Возврат текстиля в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата текстиля в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за текстиль надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный текстиль обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут. Шаг 3 Возврат качественного текстиля При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного текстиля необходимо вернуть его обратно продавцу.

Расходы по возврату текстиля несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественный текстиль При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Договор купли-продажи может быть заключён на основании ознакомления покупателя с образцами товара, предложенными продавцом на сайте п. Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара по адресу место жительство, офис.

Благодарю за доставленное удовольствие от вашей посылки. Понравилось все. Буду заказывать еще Елена, благодарим Вам Мы очень рады, что Вы остались довольны. С радостью выполним Ваш следующий заказ!

Возврат товара

Возврат товара Возврат товара Согласно закону РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 30 тридцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 закона "О защите прав потребителей", утверждается Правительством Российской Федерации постановление Правительства РФ от 19 января г. К товарам, указанным в перечне относятся текстильные товары, в том числе: см. Обращаем Ваше внимание: возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Гарантии и возврат

Возврат и обмен Товара надлежащего качества Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов , установлены ст. В соответствии с п. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара товарный или кассовый чек, накладные. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Обращаем Ваше внимание, что Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара.

Возврат товара Покупатель имеет право произвести возврат Товара Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате текстиля имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на текстиль; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на текстиль; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат текстиля с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за текстиль суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть текстиль с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата текстиля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за текстиль ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Гарантия и возврат товара

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза текстиля: в случае, если продавец даже после проверки качества текстиля настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Правила возврата товара 1. Возврат товара надлежащего качества Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его курьеру, либо сделать это в течение 7 календарных дней после его доставки.

Среднее время ответа на письмо - рабочих дня, если данный лимит времени превышен продублируйте свой запрос. Возврат товара не надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества Согласно постановлению правительства РФ от Доставка возвращаемого товара - Внимание! Возврат товара возможен только посредством Почты России. Возврат совершается по следующим реквизитам: Вышний Волочек, ул. Возврат денежных средств Денежные средства от нашего интернет-магазина "Халат-текстиль" возвращаются Покупателю следующими способами: Для этого: Шаг 1: Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью. Поставьте дату и подпись. Шаг 2: Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку — это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар. Шаг 3: Шаг 4: В почтовом отделении Вам необходимо: Печатников, д. Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время! Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью.

ДЛЯ ОПТА — Согласно законодательства Украины, возврат или обмен пряжи возможен только при обнаружении производственных дефектов в.

Возврат текстиля, как вернуть текстиль в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Велимир

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. ashawsame

    Дешево досталось, легко потерялось.

  3. glycetwa80

    Автор прострели себя коленку

  4. Карл

    Дождусь может лудшего качества

© 2019 sipeu.ru